Termos de Uso

Última atualização: 22 de outubro de 2026

Estes termos regem o uso da Propulce AI, plataforma oferecida pela Hub Araci, nome fantasia de S. E. Floresta Filho LTDA, CNPJ 38.500.213/0001-55. Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.

1. O que é a plataforma

A Propulce AI é um software, acessado pela internet, que reúne apps para agências e empresas, como gestão de agência, CRM, catálogo digital e marketplace, além de integrações com WhatsApp, Instagram e Facebook. Os apps disponíveis para cada empresa dependem do plano contratado.

2. Conta e equipe

• A conta é da empresa. Quem a cria declara ter poderes para representá-la.
• A empresa é responsável por quem convida para a equipe e pelas permissões que dá a cada pessoa.
• Cada pessoa deve manter a própria senha em sigilo e avisar se suspeitar de uso indevido.

3. Uso permitido

Ao usar a plataforma, a empresa se compromete a:

• Cumprir a LGPD e ter base legal para os dados dos clientes e contatos que coloca ou conecta.
• Seguir as políticas da Meta (Instagram e Facebook) e do WhatsApp, inclusive as regras sobre mensagens automáticas.
• Não enviar spam, mensagens não solicitadas em massa ou conteúdo ilegal, enganoso ou ofensivo.
• Não tentar acessar dados de outras empresas, burlar limites técnicos ou prejudicar o funcionamento da plataforma.

O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento da conta.

4. Integrações de terceiros

Recursos ligados a WhatsApp, Instagram, Facebook e provedores de IA dependem desses serviços. Mudanças, limites ou indisponibilidades dessas plataformas podem afetar os recursos, e não temos controle sobre elas. A empresa deve ter as contas e autorizações necessárias em cada serviço.

5. Dados e conteúdo

• O conteúdo que a empresa coloca na plataforma continua sendo dela.
• Tratamos esses dados só para prestar o serviço, como operadores, conforme a Política de Privacidade.
• A empresa pode exportar ou pedir a exclusão dos seus dados conforme a página de exclusão.

6. Planos e pagamento

Preços, recursos e forma de pagamento seguem o plano ou a proposta contratada. A falta de pagamento pode levar à suspensão do acesso, após aviso.

7. Propriedade intelectual

A plataforma, a marca Propulce AI, o código e o design pertencem à Hub Araci. Estes termos não transferem nenhum direito sobre eles, só a licença de uso enquanto a conta estiver ativa.

8. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter a plataforma estável e segura, mas ela pode passar por manutenções ou falhas. Não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou por falhas de serviços de terceiros. Recursos de IA geram sugestões que devem ser revisadas pela empresa antes do uso.

9. Encerramento

A empresa pode encerrar a conta quando quiser. Os dados são excluídos em até 90 dias depois do encerramento, salvo obrigação legal.

10. Alterações

Podemos atualizar estes termos. A data no topo indica a versão em vigor, e mudanças relevantes serão avisadas na plataforma ou por e-mail.

11. Lei e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Paraíso do Tocantins, TO, salvo quando a lei garantir outro foro ao consumidor.

12. Contato

E-mail app@propulce.com.br, telefone e WhatsApp (63) 99992-0121.